Caixa de ferramentas
GUIA DE DESIGN
Guia de Design para o Serviço Público NESTA/IDEO - conjunto de ferramentas e métodos práticos para se usar o design no serviço público. Saiba mais
TOOLKIT (TCU)
A proposta do toolkit é explicar as fases do DT e apresentar suas principais ferramentas. Saiba mais
MAPA DE EMPATIA
O mapa da empatia é uma ferramenta mais usada na fase de observação, ou seja, após as pesquisas e investigações feitas na fase de entendimento do problema. Saiba mais