Seja + simples (tirinhas) A campanha Seja+simples foi lançada no TJDFT em 13/10/2021, em homenagem ao Dia Internacional da Linguagem Simples. O objetivo é chamar atenção para situações que acontecem no dia a dia do Tribunal e mostrar como pequenas alterações no texto ou substituições de palavras podem facilitar a comunicação com o público . ​ Fica o agradecimento especial à Ludmila Pereira de Souza do Couto Maciel , servidora do TJDFT que se inscreveu no formulário Revele o seu talento e, de forma voluntária, produz a arte das tirinhas! ​ Conheça o Programa TJDFT+simples , que visa disseminar a adoção da Linguagem Simples e do Direito Visual no TJDFT. ​ Acessibilidade em pauta! Toda as tirinhas possuem audiodescrição nas imagens, que pode ser lida por leitores de tela. A audiodescrição é uma ferramenta de acessibilidade para a compreensão de imagens e voltada para pessoas com deficiência visual. O recurso de descrever imagens também beneficia idosos, pessoas com deficiência intelectual, dislexia ou daltônicos. ​ Nesta página, estão as tirinhas de 2021 e 2022. Conheça também as tirinhas de 2023 e de 2024 . ​ Autos e processos Conheça a primeira tirinha Autos e processos que foi publicada em 13/10/21 e o modelo da sua audiodescrição. Audiodescrição: Quatro quadros de fundo amarelo. Juntos formam uma história em quadrinhos. Quadro 1: ilustração de duas pessoas conversando. Texto: O que disseram. Oi, eu queria saber do meu processo. Sim, claro! Qual o número dos autos? Quadro 2: ilustração de uma mão segurando um papel com um número. Texto: O que entenderam. Ih, não sei não. Só tenho o número do processo. Serve? Quadro 3. Texto: Seja mais simples. Use palavras simples. Evite siglas, termos estrangeiros ou específicos de uma profissão. Que tal dizer: qual o número do processo? Quadro 4: ilustração de uma pessoa piscando um olho. Texto: Para simplificar mais, acesse a comunidade do TJDFT +simples no Yammer. Logomarca do TJDFT +simples e slogan: falamos a sua língua. 01/12/2022 - Arrolar Arrolar 26/10/2022 - Incompetente 19/10/2022 - Logradouro 05/10/2022 - Tradutora 28/09/2022 - Vista dos autos 21/09/2022 - Revisão Consoante 14/09/2022 - Consoante 09/09/2022 - Termos Pejorativos 31/08/2022 - É festa 24/08/2022 - Chama para a ação 17/08/2022 - Pro rata 28/07/2022 - Multa 21/07/2022 - Ícone 06/07/2022 - Como começar 28/06/2022 - Ab ovo Ab ovo Assinada 21/06/2022 - Assinada 15/06/2022 - Elidir 01/06/2022 - Prescindir 25/05/2022 - Adivinhação 17/05/2022 - Depósito 10/05/2022 - Suspense 03/05/2022 - Documento de identificação 28/04/2022 - Trânsito em julgado 20/04/2022 - Sílvio 24/02/2022 - Vários nomes 18/02/2022 - Direito de Comunicar 10/02/2022 - Pedido Deferido 03/02/2022 - Patrono 28/01/2022 - Economia processual 20/01/2022 - Foco no usuário 12/01/2022 - Dificuldade de compreensão 16/12/2021 - Assistido 9/12/2021 - Vossa Senhoria Assistido 2/12/2021 - Concluso Concluso 24/11/2021 - Verbos de ação 17/11/2021 - Palavras neutras 10/11/2021 - Reuniões 4/11/2021 - Frases curtas 27/10/2021 - Siglas 20/10/2021 - Contestação Contestação Contestação Tirinhas 2023 Tirinhas 2024

TJDFT+simples In English En Español O TJDFT+simples é uma iniciativa institucional que une linguagem simples e direito visual para ampliar o acesso da sociedade à Justiça por meio de comunicações mais claras, acessíveis e inclusivas, conforme disposto na Portaria Conjunta 91/2021 do TJDFT. Mas por que adotar linguagem simples e dir eito visual? ​ Um melhor relacionamento com a sociedade exige cada vez mais transparência, celeridade e eficiência na prestação de serviços públicos. E comunicar de forma clara e objetiva ainda é essencial para: ​ transmitir e fortalecer a confiança entre instituições e a população; demonstrar respeito a todos os públicos, por meio de uma linguagem mais acessível a todas as pessoas; e ainda favorecer a independência e a autonomia das pessoas diante das normas que regem seu convívio em sociedade. Além disso, a transformação digital que vivenciamos tem sugerido e criado novos padrões de comportamentos. Dentre eles, destacamos: a preferência por textos curtos e com recursos visuais para auxiliar a leitura; o maior acesso à internet por smartphones (telas pequenas) que por computadores de mesa ou notebooks (telas maiores); quantidade cada vez maior de informações e conteúdos que disputam a atenção do público. ​Por isso, utilizar linguagem clara e acessível, aliada ao direito visual, tornou-se tão importante e necessário nos dias de hoje. Cada vez mais, órgãos e governos, do Brasil e do mundo, se dedicam a esses recursos por reconhecerem o potencial que eles têm de se aproximarem dos cidadãos e cidadãs. Origens A linguagem simples é influenciada pelo Plain Language, movimento nascido principalmente nos Estados Unidos e Inglaterra durante a década de 40 e que, hoje, já está espalhado por alguns países do mundo. No Brasil, ela vem se materializando, a partir de 2009, principalmente no Poder Executivo. ​​No Poder Judiciário, destaca-se a iniciativa da Associação de Magistrados Brasileiros (AMB) que, em 2005, lançou a Campanha Nacional pela Simplificação da Linguagem Jurídica . Essa ação foi direcionada a estudantes de Direito e destacou a necessidade de simplificar a linguagem utilizada por magistrados, integrantes do Ministério Público e demais operadores do Direito para democratizar o Poder Judiciário e ampliar o acesso da sociedade à Justiça. De forma mais recente, a Estratégia Nacional 2021-2026 estabelecida pela Resolução nº 325/2020 do Conselho Nacional de Justiça - CNJ traz o fortalecimento da relação institucional do Poder Judiciário com a sociedade como um de seus Macrodesafios. Ela se refere à adoção de estratégias de comunicação e de procedimentos objetivos, ágeis e em linguagem de fácil compreensão, visando à transparência e ao fortalecimento do Poder Judiciário como instituição garantidora dos direitos. ​ Em setembro de 2023, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) publicou a Recomendação nº 144 , que instrui os Tribunais e Conselhos do país, com exceção do Supremo Tribunal Federal, a implementar o uso da linguagem simples nas comunicações e atos que editem. Entre as justificativas do documento, constam: promoção da acessibilidade e da inclusão; redução das desigualdades (ODS 10); e promoção da transparência, da participação, do controle social e do acesso aos serviços públicos. Programa TJDFT+simples Com o lançamento do TJDFT+Simples, o Tribunal abraçou de forma institucional esse desafio e propõe que todos façam parte dessa mudança! O objetivo é produzir comunicações claras, objetivas e inclusivas que permitam que os cidadãos e cidadãs tenham acesso fácil, entendam e consigam utilizar as informações produzidas pelo TJDFT. Além disso, o programa ainda se dedica à uniformização da identidade visual de seus documentos e materiais informativos, de forma que sejam amplamente reconhecidos pelo seu público. Produtos do TJDFT+simples Para disseminar as práticas na Casa e auxiliar a sua implementação, foram desenvolvidos o Guia Rápido - Como escrever em linguagem simples e o Guia Rápido – Como simplificar documentos , que trazem um compilado de dicas para simplificar a escrita e edição de textos. Também foi elaborado o Glossário de Ícones do TJDFT, que oferece ícones padronizados, com significados definidos, para auxiliar no reforço e entendimento das informações transmitidas. Esse recurso é desenvolvido pelo Laboratório em parceria com a Assessoria de Comunicação do órgão e contribui para criar uma linguagem visual única para todas as peças. Todos os recursos criados estão reunidos em um repositório de uso interno do TJDFT. Nesse local, também estão disponíveis modelos de documentos, o acesso a uma comunidade voltada ao tema que leva o mesmo nome do programa - TJDFT+simples, e a outros materiais educativos como as histórias em quadrinhos Seja+simples! Histórias em quadrinhos Seja+simples! Essas tirinhas foram lançadas para celebrar o Dia Internacional da Linguagem Simples , comemorado todo 13 de outubro. O objetivo delas é chamar atenção para situações que acontecem no dia a dia do Tribunal e mostrar, de forma prática , como pequenas alterações no texto ou substituições de palavras podem facilitar a comunicação com o público . Tudo de forma lúdica e leve. O roteiro de cada tirinha é criado a partir das experiências coletadas pelo Aurora durante oficinas e nas suas interações com o público interno da Casa. Os desenhos são criados de forma voluntária pela servidora Ludmila Pereira De Souza Do Couto Maciel, por meio de um antigo projeto de colaboração do Aurora, o Revele o seu talento. A publicação das tirinhas é semanal. Para conferir o que foi feito até hoje, basta acessar Seja+simples (tirinhas) . Simplifique: o jogo da empatia linguística Transformar a comunicação por meio da linguagem simples é uma revolução possível e necessária. Nesse sentido, todos os recursos e abordagens são cartas na manga que devem ser utilizadas para estimular uma mudança de cultura tão importante como essa. Trazer a gamificação para as histórias em quadrinhos Seja+simples foi a jogada escolhida – um verdadeiro trunfo - para ampliar e estimular ainda mais a adoção de uma linguagem clara e simples entre o TJDFT e a sociedade. O Simplifique é um jogo analógico de cartas que incentiva a reflexão sobre o uso de termos complexos no dia a dia do Judiciário e a troca deles por palavras mais simples e acessíveis. Ele ainda estimula a colaboração, a interação e a troca de experiências entre as pessoas, em especial do público interno de um tribunal ou daqueles que lidam diariamente com o chamado juridiquês. Quem ganha essa partida é a população , que terá cada vez mais autonomia cumprir suas obrigações e garantir seus direitos a partir de uma comunicação cada vez mais acessível. Conheça mais sobre o Simplifique , que está disponível para download! Mandados linguagem simples Mandados judiciais com linguagem simples e direito visual Mandados judiciais são comunicações oficiais que um Tribunal dirige à sociedade. Eles são produzidos dentro os processos e servem para informar, solicitar ou determinar que algo seja feito. Em regra, esses documentos chegam às pessoas (físicas ou jurídicas) por Correios, por Oficialas ou Oficiais de Justiça, ou por meio eletrônico no Juízo 100% digital (e-mails, por exemplo). O uso de linguagem simples e direito visual nos mandados faz parte do projeto Expedição 4.0 , que tem como finalidade o desenvolvimento de soluções inovadoras na área de expedição de documentos e cumprimento de mandados, com foco na era digital . Entre essas soluções está o aperfeiçoamento do texto e leiaute dos mandados para facilitar o exercício de direitos e o cumprimento de obrigações pelas cidadãs e cidadãos que recebem esses documentos. Conheça os novos modelos de mandados judiciais desenvolvidos pelo Aurora com linguagem simples e direito visual! Aurora na mídia: Falamos a sua língua! TJDFT+Simples vem aí! Lançamento do Programa TJDFT+Simples já tem data Está chegando a hora do TJDFT+Simples! Agende-se ! TJDFT+Simples já está no ar! Confira como foi o evento de lançamento Linguagem simples na área criminal? É pra desafiar! TJDFT + Simples lança história em quadrinhos no Dia Internacional da Linguagem Simples

Como funciona Para realizar os seus objetivos, o Laboratório utilizará métodos ágeis e práticas colaborativas, principalmente com base na abordagem multidisciplinar do Design thinking, que nos estimula a enxergar problemas e desenvolver soluções sob a perspectiva central do usuário. ​ E como isso funciona na prática? Dentro dessa abordagem, o processo criativo pode ser estruturado em etapas representadas na forma de um duplo diamante: Fonte: Modelo original do Design Council do Reino Unido A escolha da figura de um duplo diamante se dá pela natureza divergente e convergente das atividades realizadas ao longo do processo. Dessa forma, em cada diamante, haverá um momento de divergência, no qual serão levantados dados e pensadas soluções, e um momento de convergência, em que será preciso delimitar o escopo e fazer escolhas. ​ Quanto às etapas do processo, parte-se de uma noção do problema, de um desafio inicial. Como ainda não há grande clareza sobre o problema a ser enfrentado, é preciso explorar ao máximo o contexto, levantando a maior quantidade de dados e informações, a fim de expandir o entendimento de todos os envolvidos. Assim, essa etapa 1 do duplo diamante, denominada Descoberta, é a fase da empatia, o momento de compreender o usuário, a sua visão de mundo, o que ele sente e como realiza as suas atividades. A etapa 2 do duplo diamante envolve uma análise detida de todos os dados levantados, bem como dos insights das descobertas realizadas, a fim de se convergir para a delimitação do problema a ser solucionado. Assim que o problema for definido com maior clareza, podemos avançar para a etapa 3, de elaboração da solução. Esse é o momento das oficinas de ideação, isto é, de geração de ideias, não com o objetivo de encontrar a ideia perfeita, mas de criar o máximo de ideias possíveis, sem críticas ou julgamentos. Por fim, adentramos na etapa 4, de entrega, na qual selecionaremos as melhores ideias e desenvolveremos protótipos, que serão levados aos usuários para recebimento de feedback, isto é, para verificar o que funcionou e o que precisa ser modificado. Esse processo de testes e avaliações será repetido até que se encontre uma resposta capaz de solucionar de forma efetiva o problema enfrentado. Lembramos que as etapas desse processo não são rígidas, sendo possível retrocedê-las ou repeti-las quantas vezes for necessário para se desenvolver uma solução que efetivamente atenda às necessidades do usuário. ​ ​

Visões Centradas Comece Artigos & Notícias Descubra artigos e notícias que mergulham nas necessidades e desejos humanos, inspirando mudanças reais. ​ Como o Design Centrado no Usuário Pode Beneficiar a Todos Experiências digitais incrementais para colocar o consumidor no centro das estratégias de negócios Método H.E.A.R.D. (Disney) - InHouse Experiência do Cidadão: O que é e como melhorar? - track.co Serviços Públicos Digitais: Guiados pelo usuário ou pela burocracia? - Caderno Enap Metodologia de pesquisa com usuários: você está aplicando corretamente? - Medium O futuro da Experiência Cidadã na era digital - Government Transformation Magazine Lições de Experiência do Cliente para aprender com a Netflix - G4 Educação Ferramentas Explore recursos inovadores desenhados para aprimorar a Experiência do Usuário. Manual de Design de Serviço - Governo do Reino Unido Citizen Experience Self-Assessment Workbook - IDC Microsoft Cinema & Diálogos Digitais Esta coleção convida você a refletir sobre as histórias que destacam a importância de entender e atender às necessidades do usuário em diversos contextos. TEDs E CURTAS ​ O que é e o que faz quem trabalha com UX? O Futuro da Experiência do Cliente - TED Talk Tomás Duarte Cursos & Webinares Aprendizados interativos focados no design centrado no usuário. Conhecimento e insights valiosos para elevar suas habilidades em criar experiências memoráveis. CURSOS Design Centrado no Usuário - PUCRS Inovação (Unidade 1, tópico 8) - EjuDFT Gestão de relacionamento com o usuário no TJDFT (Unidade 1, tópico 5) - EjuDFT Design Thinking - EjuDFT Gestor como Design Thinker - Eduardo Carmelo Pesquisa com usuários: como ouvir cidadãos e empresas para melhorar seus serviços - EV.G Livros Uma coleção diversificada mostrando a empatia de forma acessível a todas as idades. Explore conteúdos variados para compartilhar e desfrutar em família, fortalecendo laços e promovendo a compreensão mútua. Pesquisa de Experiência do Usuário: aplicação na gestão pública Design Etnográfico em Políticas Públicas Galeria Aurora Uma curadoria de inovação para o ano inteiro. Acesse

Ferramentas * GUIA DE DESIGN Guia de Design para o Serviço Público NESTA/IDEO - conjunto de ferramentas e métodos práticos para se usar o design no serviço público. Conhecer Guia de Design * TOOLKIT (TCU) A proposta do toolkit é explicar as fases do Design Thinking e apresentar suas principais ferramentas. Conhecer Toolkit TCU * BOLSA DE FERRAMENTAS DO ROD Essa é uma das criações geniais do Rodrigo Mota Narcizo! Esse servidor da Agência Nacional de Aviação Civil - ANAC é também facilitador, coordenador de redes de inovação e um dos principais apoiadores dos Laboratórios de Inovação do setor público brasileiro. Conhecer Ferramentas do Rod * Ícones criados por KonKapp e obtidos gratuitamente no site Noun Project.

Fale com a gente Nossos canais de atendimento ​ E-mail : auroralab@tjdft.jus.br WhatsApp Business: (61) 3103-7004 ​ Endereço: TJDFT - Praça Municipal - Lote 1 - Fórum de Brasília - Bloco B - Térreo - Ala B - Brasília - DF - CEP 70094-900 ​ Das 12h às 19h, de segunda à sexta-feira, exceto feriados. ​ Obrigado pelo envio! Enviar

Seja + simples (tirinhas) 11/4/24 - Remédio heroico 14/3/24 - Data venia 15/2/24 - Indigitada 8/2/24 - Mutatis Mutandis 1/2/24 - Autos suspensos 19/1/24 - Em que pese 26/1/24 - Protesto 11/1/24 - Peticionamento 1/2/24 - Autos suspensos 26/1/24 - Protesto 19/1/24 - Em que pese 11/1/24 - Peticionamento

Premissas Linguagem simples Comunicar de forma clara, objetiva e acessível Colaboração Atuar conjuntamente para alcançar objetivos compartilhados Empatia Compreender os problemas e desenvolver soluções a partir da perspectiva do público

TJDFT+simples ​ ​ Aurora's website ​ Talk to Aurora ​ Talk to Adelyse TJDFT+simples ​ ​ Sitio web de Aurora ​ Hable con Aurora ​ Hable con Adelyse TJDFT+simples in English TJDFT+simples en Español

Minicurrículos Juiz Caio Brucoli Sembongi Juiz Coordenador do AURORA - Laboratório de Inovação do TJDFT Juiz Auxiliar da Presidência no biênio 2022/2024 Juiz Auxiliar da Corregedoria no biênio 2016/2018 Especializado em Direito Civil Mariana Bicalho Machado Coordenadora titular do AURORA – Laboratório de Inovação do TJDFT, tendo participado da sua concepção e de todo o seu processo de implantação. Possui diversos cursos de inovação, design thinking, metodologias ágeis, liderança, gênero e planejamento Bacharel em Direito pela Universidade de Brasília - UnB Especialista em Gestão Pública, na área de Gestão Organizacional e Inovação, pela Escola Nacional de Administração Pública – ENAP Humphrey Fellow (Fulbright) 2018-2019 em Administração Pública, com recorte em liderança feminina, na University of Minnesota – UMN Voltar

TJDFT+simples TJDFT+simples es una iniciativa institucional que combina un lenguage claro y diseño legal para ampliar el acceso de la sociedad a la Justicia a través de comunicaciones más claras, accesibles e inclusivas, tal y como establece la Ordenanza Conjunta TJDFT 91/2021 Pero ¿por qué adoptar un lenguaje claro y un derecho visual? Una mejor relación con la sociedad requiere cada vez más transparencia, rapidez y eficiencia en la prestación de los servicios públicos. Comunicarse de forma clara y objetiva sigue siendo fundamental para: ​ transmitir y fortalecer la confianza entre las instituciones y la población; demostrar respeto por todos los públicos, a través de un lenguaje más accesible a todas las personas; y además favorecer la independencia y autonomía de las personas frente a las normas que rigen su convivencia en sociedad. Además, la transformación digital que estamos viviendo ha sugerido y creado nuevos padrones de comportamiento. Entre ellos destacamos: ​ la preferencia por textos breves con recursos visuales para facilitar la lectura; mayor acceso a Internet a través de teléfonos inteligentes (pantallas pequeñas) que a través de computadoras de escritorio o portátiles (pantallas más grandes); cantidad cada vez mayor de información y contenidos que compiten por la atención del público. ​Por esta razón, utilizar un lenguaje claro y accesible, combinado con la ley visual, se ha vuelto tan importante y necesario hoy en día. Cada vez más, organismos y gobiernos, en Brasil y en todo el mundo, se dedican a estos recursos porque reconocen el potencial que tienen para acercarse a los ciudadanos. Origenes El lenguaje claro es influenciado por el Plain Language, un movimiento nacido principalmente en Estados Unidos e Inglaterra durante la década de 1940 y que, hoy en día, ya está extendido por algunos países del mundo. En Brasil se viene materializando desde 2009, principalmente en el Poder Ejecutivo. En el Poder Judicial se destaca la iniciativa de la Asociación de Magistrados de Brasil (AMB), que, en 2005, lanzó la Campaña Nacional para la Simplificación del Lenguaje Jurídico . Esta acción estuvo dirigida a estudiantes de Derecho y destacó la necesidad de simplificar el lenguaje utilizado por magistrados, miembros del Ministerio Público y otros operadores jurídicos para democratizar el Poder Judicial y ampliar el acceso de la sociedad a la Justicia. Más recientemente, la Estrategia Nacional 2021-2026 establecida por la Resolución nº 325/2020 del Consejo Nacional de Justicia - CNJ trae como uno de sus Macro-Desafíos el fortalecimiento de la relación institucional entre el Poder Judicial y la sociedad. Se refiere a la adopción de estrategias y procedimientos de comunicación objetivos, ágiles y en un lenguaje de fácil comprensión, buscando la transparencia y el fortalecimiento del Poder Judicial como institución que garantiza los derechos. ​ En septiembre de 2023, el Consejo Nacional de Justicia (CNJ) publicó la Recomendación n° 144 , que instruye a los Tribunales y Consejos del país, con excepción del Supremo Tribunal Federal, a implementar el uso del lenguaje claro en las comunicaciones y actos que editen. Las justificaciones del documento incluyen: ​ promover la accesibilidad y la inclusión; reducir las desigualdades (ODS 10); promover la transparencia, la participación, el control social y el acceso a los servicios públicos. El CNJ es un órgano del Poder Judicial con sede en Brasilia (DF) que actúa en todo el territorio nacional. Sus actividades tienen como objetivo mejorar el trabajo del Poder Judicial brasileño, especialmente en lo que respecta al control y la transparencia administrativos y procesales. Programa TJDFT+simples ¡Con el lanzamiento del TJDFT+Simples, la Corte abrazó institucionalmente este desafío y propone que todos sean parte de este cambio! El objetivo es producir comunicaciones claras, objetivas e inclusivas que permitan a los ciudadanos tener fácil acceso , comprender y poder utilizar la información producida por TJDFT. Además, el programa también se dedica a estandarizar la identidad visual de sus documentos y materiales informativos, para que sean ampliamente reconocidos por su público. Productos TJDFT+simples Para difundir las prácticas en el Tribunal y ayudar en su implementación, se desarrollaron la Guia Rápido - Como escrever em linguagem simples y la Guia Rápido – Como simplificar documentos , que brindan una colección de consejos para simplificar la escritura y edición de textos. También se creó el Glosario de Iconos TJDFT, que ofrece iconos estandarizados, con significados definidos, para ayudar a reforzar y comprender la información transmitida. Este recurso es desarrollado por el Laboratorio en colaboración con el Departamento de Comunicación de la agencia y contribuye a crear un lenguaje visual único para todas las piezas. ​ Captura de pantalla del glosario de iconos de TJDFT Todos los recursos creados se reúnen en un repositorio para uso interno en TJDFT. Allí también están disponibles plantillas de documentos, acceso a una comunidad centrada en el tema que lleva el mismo nombre del programa - TJDFT+simples, y otros materiales educativos como los cómics Seja+simples!. Libros de historietas Seja+simples! Estas tiras se lanzaron para celebrar el Día Internacional del Lenguaje Claro , que se celebra cada 13 de octubre. Su objetivo es llamar la atención sobre situaciones que ocurren en el día a día de la Corte y mostrar, de manera práctica , cómo pequeños cambios en el texto o sustituciones de palabras pueden facilitar la comunicación con el público . Todo de forma lúdica y ligera. El guión de cada tira se crea a partir de experiencias recopiladas por Aurora durante los talleres y en sus interacciones con el público interno de la Casa. Los dibujos son creados voluntariamente por la servidora Ludmila Pereira De Souza Do Couto Maciel, a través de un antiguo proyecto de colaboración de Aurora, Revela tu talento. Las tiras se publican semanalmente. Para ver lo hecho hasta hoy basta con acceder a Seja+simples (tiras) . Simplifique: el juego de la empatía lingüística Transformar la comunicación a través de un lenguaje sencillo es una revolución posible y necesaria. En este sentido, todos los recursos y enfoques son ases bajo la manga que deben utilizarse para estimular un cambio cultural tan importante como este. Llevar la gamificación a los cómics de Seja+simples fue la medida elegida (un efectivo comodín) para ampliar y fomentar aún más la adopción de un lenguaje claro y sencillo entre TJDFT y la sociedad. Simplifique es un juego de cartas analogico que incita a la reflexión sobre el uso de términos complejos en el día a día del Poder Judicial y su intercambio por palabras más simples y accesibles. También fomenta la colaboración, la interacción y el intercambio de experiencias entre personas, especialmente el público interno de un tribunal o quienes tratan a diario con la llamada jerga legal. El ganador en este juego es la población , que tendrá cada vez más autonomía para cumplir con sus obligaciones y garantizar sus derechos a través de una comunicación cada vez más accesible. ​ ¡Obtenga más información sobre Simplifique , que está disponible para descargar ! Órdenes judiciales con lenguaje claro y diseño legal Las órdenes judiciales son comunicaciones oficiales que un Tribunal dirige a la sociedad. Se producen dentro de procesos y sirven para informar, solicitar o determinar que algo sea hecho. Por regla general, estos documentos llegan a las personas (personas físicas o jurídicas) por correo, a través de agentes judiciales, o electrónicamente en el Tribunal 100% digital (correos electrónicos, por ejemplo). El uso de lenguaje claro y diseño legal en garantías forma parte del proyecto Expedição 4.0 , que tiene como objetivo desarrollar soluciones innovadoras en el área de emisión de documentos y ejecución de órdenes judiciales, con enfoque en la era digital . Entre estas soluciones se encuentra la mejora del texto y la presentación de las órdenes para facilitar el ejercicio de los derechos y el cumplimiento de las obligaciones por parte de los ciudadanos que reciben estos documentos. ¡Descubra los nuevos modelos de órdenes judiciales desarrollados por Aurora con un lenguaje claro y diseño legal! Resumen del proyecto (haga clic en la imagen para descargar) Vicente Junqueira Moragas , que trabaja con nosotros en TJDFT, tradujo este texto. ¡¡Muchas gracias!!

Aurora: realizações e evolução O Aurora – Laboratório de Inovação do TJDFT – fechou 2020 com a realização de 13 oficinas de atendimento ao público dentro do projeto Cartório 4.0, que envolveram mais de 150 servidores e magistrados, das mais diversas Varas, Juizados e unidades do Tribunal. A metodologia adotada recebeu avaliação positiva da Casa, tendo 57% dos respondentes se declarado surpreendidos e 43% satisfeitos com a forma de trabalho apresentada. Não houve nenhuma escolha das opções indiferente e insatisfeito (de acordo com pesquisa de satisfação com 64 questionários respondidos). ​ Entre os produtos entregues pelo Laboratório, consta o Manual Respostas Rápidas WhatsApp Business , que faz uso de Linguagem Simples, isto é, de uma técnica de criação de textos fáceis de ler e mais próximos da fala. O documento foi criado a partir de uma demanda, recebida durante as oficinas, de diretores e servidores de cartórios que buscavam modos mais ágeis e padronizados de atendimento ao público durante a pandemia. A Ouvidoria, parceira no projeto, disponibilizou um Banco de Respostas Rápidas com textos prontos para uso. Os materiais, que já contam com mais de 300 acessos, foram disponibilizados pela TI em forma de artigos na Intranet/Ordem de Serviço/Solicitação de Serviço. ​ Além de magistrados e servidores da área fim, atuantes no desenvolvimento do projeto Cartório 4.0 , o Aurora, em menos de 3 meses de atividade, também se dedicou a pesquisas, consultas e parcerias. Ainda no ano passado, em um de seus primeiros esforços de prototipação , o Aurora conduziu oficinas de design da interface do Sistema de Apresentação Remota e Reconhecimento Facial – SAREF, desenvolvido pelo Serviço de Sistema de Dados – SERCID em resposta à demanda recebida da Vara de Execuções das Penas em Regime Aberto (VEPERA). Além disso, o Laboratório teve a chance de já iniciar encontros e compartilhamento de práticas e experiências com outros Tribunais, como o Tribunal de Contas de Pernambuco, Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul e o Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia. ​ NOVOS PROJETOS O último compromisso assumido pelo Laboratório foi com o Conselho Nacional de Justiça (CNJ), por meio do seu Laboratório de Inovação, Inteligência e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (LIODS /CNJ). O objetivo da parceria é a incubação de projeto escalável e replicável sobre execução fiscal, a ser elaborado com base nos Planos de Ação da Meta 9 relacionados ao ODS 17 – Parcerias e Meios de Implementação. EVOLUÇÃO Lançado em outubro do ano passado, o projeto Cartório 4.0 passará para a próxima fase ainda no início de 2021. De acordo com o planejamento elaborado, a fase de pesquisa e imersão será concluída em janeiro, após a análise dos dados coletados. Nova mobilização de servidores deverá ocorrer na fase de ideação de soluções , cujo início está previsto para fevereiro. Em breve e de forma paralela aos trabalhos voltados ao atendimento ao público, o Laboratório deverá evoluir o projeto do Cartório 4.0 para outra atividade cartorária, que será divulgada ainda neste mês. Gostou dos projetos do Aurora? Acesse o site www.auroralab.tjdft.jus.br e descubra todas as formas de contribuir! ​ Fonte: Sítio do TJDFT, por ACS — publicado 14/01/2021 10h30, última modificação 15/01/2021 12h25